> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.riqra.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Agrega Chat de Whatsapp en tu ecommerce

> ¡Hola! En la siguiente guía te enseñaremos cómo instalar el bot de whatsapp en el ecommerce, sin necesidad de contar con alguna extensión 📋Pasos a…

¡Hola!

En la siguiente guía te enseñaremos cómo instalar el bot de whatsapp en el ecommerce, sin necesidad de contar con alguna extensión

## 📋Pasos a seguir

Toda esta configuración la realizaremos a través de Google Tag Manager, recuerda en compartir el ID del contenedor para que se vea reflejado en tu página. Te dejo más información [Aquí](https://help.riqra.com/hc/es-419/articles/360060487354-Etiquetas-Personalizadas-de-Google-Tag-Manager)

**1.** Ingresa al contenedor de GTM

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/dsNinVpdSHENCO2J/ecommerce/images/Group-166.png?fit=max&auto=format&n=dsNinVpdSHENCO2J&q=85&s=63774897def8956fe63e51bb978f0a5a" alt="Group_166.png" width="5836" height="1424" data-path="ecommerce/images/Group-166.png" />

**2**. En "añadir nueva etiqueta", selecciona "HTML personalizado"

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/3txsikB51GC36jys/ecommerce/images/mceclip2-10.png?fit=max&auto=format&n=3txsikB51GC36jys&q=85&s=9c1a423d090c826eb98ba755921b5a15" alt="mceclip2.png" width="300" height="155" data-path="ecommerce/images/mceclip2-10.png" />

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/dsNinVpdSHENCO2J/ecommerce/images/Group-167.png?fit=max&auto=format&n=dsNinVpdSHENCO2J&q=85&s=a973c782e6fba5e60cdfae490493c3e9" alt="Group_167.png" width="3062" height="3218" data-path="ecommerce/images/Group-167.png" />

**3**. En el espacio de **HTML**, coloca el siguiente script

\<script>\
**VIT**.whatsappButton(\{\
id: "whatsapp-button",\
number: "51987654321",\
text: "hola, quiero información ..."\
});\
\</script>

**3.1 Modifica el id**

Este debe ser único para cada etiqueta. No debe contener espacios ni tildes.

**3.2 Modifica el teléfono en "number"**

Coloca la extensión y el número de whatsapp al que vas a redirigir

**3.2 Modifica el texto en "** **text"**

Coloca algún texto, si crees necesario, que se mostrará al abrir la extensión de whatsapp

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/8gWEo4JO8KcsZwjO/ecommerce/images/mceclip0-12.png?fit=max&auto=format&n=8gWEo4JO8KcsZwjO&q=85&s=c9dee7d35aa604fdedd6f89d6e0cc156" alt="mceclip0.png" width="473" height="346" data-path="ecommerce/images/mceclip0-12.png" />

**4.** En la sección **"Activación"**, añade la Ventana cargada **"Todas las páginas"**

**4.1 Clic en el espacio para agregar un activador**

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/8gWEo4JO8KcsZwjO/ecommerce/images/image-172.png?fit=max&auto=format&n=8gWEo4JO8KcsZwjO&q=85&s=7dcf38acdb2e41224d6cfdf9fdb6722f" alt="image_172.png" width="2864" height="1774" data-path="ecommerce/images/image-172.png" />

**4.2 Agrega un nuevo activador**

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/dsNinVpdSHENCO2J/ecommerce/images/Group-168.png?fit=max&auto=format&n=dsNinVpdSHENCO2J&q=85&s=1512b64796623cf286cf80e846a9b27d" alt="Group_168.png" width="3880" height="2104" data-path="ecommerce/images/Group-168.png" />

**4.3 Luego de dar clic en el espacio, Selecciona la opción de ventana cargada**

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/ViXxaAh9GELcCkrL/ecommerce/images/Group-169.png?fit=max&auto=format&n=ViXxaAh9GELcCkrL&q=85&s=5a26f21a52f519f6c1f5c3bdf9091448" alt="Group_169.png" width="5682" height="4656" data-path="ecommerce/images/Group-169.png" />

**4.4 Asegúrate que esté seleccionado lo siguiente**

**<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/99C2TlPN4YAyaCsx/ecommerce/images/mceclip3-7.png?fit=max&auto=format&n=99C2TlPN4YAyaCsx&q=85&s=5de8e23253bbcee9e93e0ff35105c8c5" alt="mceclip3.png" width="329" height="84" data-path="ecommerce/images/mceclip3-7.png" />**

**4.5 Coloca un nombre al activador y** **guárdalo**

**<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/ViXxaAh9GELcCkrL/ecommerce/images/Group-170.png?fit=max&auto=format&n=ViXxaAh9GELcCkrL&q=85&s=7d10f21bd99ee38dcfa314cb9b77f6e1" alt="Group_170.png" width="8720" height="2444" data-path="ecommerce/images/Group-170.png" />**

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/3kGi7UwY_fmYGp8k/ecommerce/images/mceclip1-15.png?fit=max&auto=format&n=3kGi7UwY_fmYGp8k&q=85&s=1705745e4d8b7cfb8cf72fd8c6d90f04" alt="mceclip1.png" width="904" height="167" data-path="ecommerce/images/mceclip1-15.png" />

**5**. **Guarda** la etiqueta

Y No te olvides de dar clic en **"Enviar"** para que se vea relejada la configuración

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/99C2TlPN4YAyaCsx/ecommerce/images/mceclip4-5.png?fit=max&auto=format&n=99C2TlPN4YAyaCsx&q=85&s=763af11a06dc48d516c0fcbdb5228e78" alt="mceclip4.png" width="243" height="63" data-path="ecommerce/images/mceclip4-5.png" />

**TIP! ✨**

Si deseas ver su funcionamiento antes de enviarlo, puedes dar clic en vista previa

¡Listo! lo verás reflejado en el e-commerce sin que ocupe otros botones

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/3kGi7UwY_fmYGp8k/ecommerce/images/mceclip1-16.png?fit=max&auto=format&n=3kGi7UwY_fmYGp8k&q=85&s=13573a16a0c1234893c2ba5ca01e624a" alt="mceclip1.png" width="958" height="809" data-path="ecommerce/images/mceclip1-16.png" />

📩Si tienes alguna duda o consulta, escríbenos a [soporte@riqra.com](mailto:soporte@riqra.com) 📩