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# Solicita comentarios en el pedido 📝

> Ahora tus clientes van a poder agregar comentarios en su pedido al momento de realizar la compra ¿Cómo el cliente agrega comentarios? Una vez…

Ahora tus clientes van a poder agregar comentarios en su pedido al momento de realizar la compra

**¿Cómo el cliente agrega comentarios?**

Una vez ingresado a la etapa del **check out**, debajo del detalle del precio podrán agregar un comentario de hasta 200 caracteres

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/ViXxaAh9GELcCkrL/ecommerce/images/Group-174--2-.png?fit=max&auto=format&n=ViXxaAh9GELcCkrL&q=85&s=aa0e90f3de8cad32476a7f1c5d5421a9" alt="Group_174__2_.png" width="22056" height="11838" data-path="ecommerce/images/Group-174--2-.png" />

Este espacio se aprecia en las tres etapas (Envío, Recibo y Pago)

**¿Dónde puedo ver los comentarios?**

✔En el detalle del pedido

1. Ingresa al pedido desde el backoffice

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/ViXxaAh9GELcCkrL/ecommerce/images/Group-175.png?fit=max&auto=format&n=ViXxaAh9GELcCkrL&q=85&s=78ed6202634c9c5d96fb6a520b9e338e" alt="Group_175.png" width="18594" height="9700" data-path="ecommerce/images/Group-175.png" />

2. Encontrarás un apartado de comentarios

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/ViXxaAh9GELcCkrL/ecommerce/images/Group-176--1-.png?fit=max&auto=format&n=ViXxaAh9GELcCkrL&q=85&s=bd6f0f2fde1a8556e9157da75b6fb2f4" alt="Group_176__1_.png" width="14592" height="9728" data-path="ecommerce/images/Group-176--1-.png" />

✔En la descarga de pedidos

1. Exporta los pedidos con la frecuencia de siempre

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/ViXxaAh9GELcCkrL/ecommerce/images/Group-177.png?fit=max&auto=format&n=ViXxaAh9GELcCkrL&q=85&s=1b412b5732a532d602730637740d1901" alt="Group_177.png" width="2808" height="688" data-path="ecommerce/images/Group-177.png" />

2. Encontrarás una columna adicional donde estarán los comentarios

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/8gWEo4JO8KcsZwjO/ecommerce/images/mceclip0-10.png?fit=max&auto=format&n=8gWEo4JO8KcsZwjO&q=85&s=0a7f4acf8067b0a2c1d4c13a4314fa94" alt="mceclip0.png" width="634" height="293" data-path="ecommerce/images/mceclip0-10.png" />

\*Recuerda que este reporte se puede personalizar y mover la ubicación de las columnas

✔A través de los Webhooks y en los Apis

APIs 👉 Se puede obtener a través de [este servicio](https://developers.riqra.com/docs/api/394da80107aa4-get)

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/3kGi7UwY_fmYGp8k/ecommerce/images/mceclip1-10.png?fit=max&auto=format&n=3kGi7UwY_fmYGp8k&q=85&s=e274478f97334dfb141aeef9af996f1b" alt="mceclip1.png" width="385" height="302" data-path="ecommerce/images/mceclip1-10.png" />

Webhooks 👉 Se recibirán los comentarios en el evento order-created

Para activar esta funcionalidad, envíanos un correo a [soporte@riqra.com](mailto:soporte@riqra.com)

*📌📢Si tu tienda está en implementación, no te olvides de escribir a [onboarding@riqra.com](mailto:onboaring@riqra.com) para activar esta funcionalidad*
