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# Bloqueo de fechas de entrega

> Parte de contar con un ecommerce, es contar con una buena gestión de envíos y logística. En Riqra, podemos bloquear fechas de entrega y recojo en…

Parte de contar con un ecommerce, es contar con una buena gestión de envíos y logística. En Riqra, podemos bloquear fechas de entrega y recojo en caso hayan días sin operación, exista algún feriado nacional o se cuenten con vacaciones.

Ahora esta gestión también se puede hacer desde el panel administrador siguiendo estos pasos

**Pasos a seguir 📝**

**1.** Ingresa al [panel administrador](https://admin.riqra.com/) con tu usuario y contraseña

**2.** Ingresa al módulo de **Ajustes**, y clic en **Fechas bloqueadas**

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**3.** A continuación, tendrás la opción de bloquear la entrega de pedidos y también la atención de los mismos

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* Entrega de pedidos = se bloquea esta fecha dentro del calendario para que el cliente no seleccione como día de entrega
* Atención de pedidos = se bloquea esta fecha dentro de la consideración del patrón de entrega o recojo\*, ya que ese día no se atenderán pedidos

\*Patrón de entrega o recojo: Es el rango que se establece para poder tener la disponibilidad de entregar el producto o que el cliente pueda recogerlo. Por ejemplo: 24H, 48H

Observaciones 🎇:

\- No es posible bloquear una fecha pasada

\- Se mostrará el consolidado de las fechas anteriormente bloqueadas

**¿Cómo bloquear una nueva fecha?**

**I.** Clic en **Bloquear fecha**, al lado superior derecho

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**II**. Selecciona la fecha que deseas bloquear

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Ahora tienes tres opciones:

\- Bloquear la entrega y la atención

\- Bloquear solo la entrega

\- Bloquear solo la atención

📍Luego, de seleccionar las casillas, no te olvides de dar clic en bloquear

Veamos unos ejemplos 👀

\- El patrón de entrega es de 24 hrs, horario de cierre 18 pm

\- Si hoy ,19 de junio, a las 16 pm hago un pedido, puedo selección la entrega a partir del día 20

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👉¿Qué pasa si bloqueo solo la entrega el día 21?

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El día 21 de junio, queda bloqueado. No se aceptan pedidos con entrega para esa fecha

👉¿Qué pasa si bloqueo solo la atención del día 19?

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<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/99C2TlPN4YAyaCsx/ecommerce/images/mceclip6-8.png?fit=max&auto=format&n=99C2TlPN4YAyaCsx&q=85&s=38c7855e495667a457bf4da09eb77766" alt="" width="284" height="264" data-path="ecommerce/images/mceclip6-8.png" />

El 19 se considera como no atendible, entonces a partir del día 20 se considera el patrón de entrega (24 horas), por lo que la primera fecha disponible es el 21

👉¿Qué pasa si bloqueo la entrega y la atención del día 20? Teniendo en cuenta que son más de las 18 pm y ya supere mi horario de cierre

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/yNjv3Itr7kUqtpXV/ecommerce/images/mceclip7-7.png?fit=max&auto=format&n=yNjv3Itr7kUqtpXV&q=85&s=f7e5e31424af32288b626d4795ac3933" alt="" width="428" height="442" data-path="ecommerce/images/mceclip7-7.png" />

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/yNjv3Itr7kUqtpXV/ecommerce/images/mceclip8-3.png?fit=max&auto=format&n=yNjv3Itr7kUqtpXV&q=85&s=ce40d97abe02059df4b6d8fa472f5bd5" alt="" width="288" height="267" data-path="ecommerce/images/mceclip8-3.png" />

Los cálculos comienzan a partir del 20 (porque ya superé el horario de cierre)

El día 20 no se atienden pedidos, entonces se considera el patrón de entrega a partir del día 21. La primera fecha disponible es el 22

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