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# Personaliza tus correos desde el panel administrador

> Ahora desde el panel administrador, puedes personalizar el correo de bienvenida y los correos que le llegan a tus clientes cada vez que se realiza un…

Ahora desde el panel administrador, puedes personalizar el correo de bienvenida y los correos que le llegan a tus clientes cada vez que se realiza un cambio de estado al pedido.

Se puede personalizar el asunto y el cuerpo de los siguientes correos:

* Pedido creado
* Pedido confirmado
* Pedido pagado
* Pedido cancelado
* Bienvenido

### 📋Primeros pasos

**1.** Ingresa al [panel administrador](https://admin.riqra.com/) con tu usuario y contraseña

**2.** En el módulo "Ajustes" da clic a "Notificaciones"

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/ViXxaAh9GELcCkrL/ecommerce/images/Group-27.png?fit=max&auto=format&n=ViXxaAh9GELcCkrL&q=85&s=bf1cd8d94ef33a49bbf35167b23d993f" alt="Group_27.png" width="1720" height="3208" data-path="ecommerce/images/Group-27.png" />

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/ViXxaAh9GELcCkrL/ecommerce/images/Group-28.png?fit=max&auto=format&n=ViXxaAh9GELcCkrL&q=85&s=0c1e5e60ee7a2fd209e093707a83a37c" alt="Group_28.png" width="2424" height="696" data-path="ecommerce/images/Group-28.png" />

A continuación, aparecerá la siguiente pantalla

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/3kGi7UwY_fmYGp8k/ecommerce/images/mceclip0-48.png?fit=max&auto=format&n=3kGi7UwY_fmYGp8k&q=85&s=49b2bbbab3472228e4bf9e2c52a5ed9f" alt="mceclip0.png" width="1318" height="546" data-path="ecommerce/images/mceclip0-48.png" />

### 👉 Para activar o desactivar el correo

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/ViXxaAh9GELcCkrL/ecommerce/images/Group-49.png?fit=max&auto=format&n=ViXxaAh9GELcCkrL&q=85&s=00ca1bac4254eed1ac2af7eb800f9e84" alt="Group_49.png" width="5094" height="658" data-path="ecommerce/images/Group-49.png" />

### 👉 Para editar

Clic en en el nombre azul

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/ViXxaAh9GELcCkrL/ecommerce/images/Group-49-1.png?fit=max&auto=format&n=ViXxaAh9GELcCkrL&q=85&s=914021aed433fd5f8a36afc9a481ee8a" alt="Group_49.png" width="2056" height="658" data-path="ecommerce/images/Group-49-1.png" />

Visualizarás el formato actual

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/3txsikB51GC36jys/ecommerce/images/mceclip1-46.png?fit=max&auto=format&n=3txsikB51GC36jys&q=85&s=da95eca88be3a6c6d2986e0deaa58c2b" alt="mceclip1.png" width="1283" height="597" data-path="ecommerce/images/mceclip1-46.png" />

Al lado izquierdo encontrarás todas las herramientas para la edición.\
📄 Puedes comenzar desde cero, agregar o editar la plantilla actual

#### **¿Cómo se visualizarán los cambios?**

Al lado inferior derecho, da clic al siguiente botón

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/ViXxaAh9GELcCkrL/ecommerce/images/Group-35.png?fit=max&auto=format&n=ViXxaAh9GELcCkrL&q=85&s=3a110b23a5c20d122773443d7593e0d7" alt="Group_35.png" width="1198" height="372" data-path="ecommerce/images/Group-35.png" />

podrás contar con una vista previa tanto para escritorio como para móvil

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/99C2TlPN4YAyaCsx/ecommerce/images/mceclip4-20.png?fit=max&auto=format&n=99C2TlPN4YAyaCsx&q=85&s=fce67f2495ef4314545d586a42a08956" alt="mceclip4.png" width="1220" height="552" data-path="ecommerce/images/mceclip4-20.png" />

#### **¿Qué son variables?**

Son los campos que aparecen con información recolectada de la web.\
Estos deben ir entre llaves "\{\{ }}"

Para ver el significado de cada uno, te recomendamos dar clic a "variables" al lado superior derecho

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/ViXxaAh9GELcCkrL/ecommerce/images/Group-32.png?fit=max&auto=format&n=ViXxaAh9GELcCkrL&q=85&s=8d5c958292080699b52f1136cf4eb1a3" alt="Group_32.png" width="816" height="334" data-path="ecommerce/images/Group-32.png" />

#### **¿Qué pasa si quiero regresar a la plantilla anterior?**

Al lado superior derecho, encontrarás el botón "Plantilla por defecto", sólo tienes que dar clic

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/ViXxaAh9GELcCkrL/ecommerce/images/Group-33.png?fit=max&auto=format&n=ViXxaAh9GELcCkrL&q=85&s=7362899d14b507cb6ef5d3b9bd6de245" alt="Group_33.png" width="872" height="306" data-path="ecommerce/images/Group-33.png" />

Aparecerá el siguiente mensaje:

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/3txsikB51GC36jys/ecommerce/images/mceclip2-36.png?fit=max&auto=format&n=3txsikB51GC36jys&q=85&s=196781fadf1a7fe96da5e5ba685fe2ab" alt="mceclip2.png" width="307" height="72" data-path="ecommerce/images/mceclip2-36.png" />

⚠️ No te olvides de guardar cuando realices algún cambio

<img src="https://mintcdn.com/riqra-6746389f/ViXxaAh9GELcCkrL/ecommerce/images/Group-34.png?fit=max&auto=format&n=ViXxaAh9GELcCkrL&q=85&s=cac5ced27207fd3e9b30b1b1c4d806ed" alt="Group_34.png" width="850" height="296" data-path="ecommerce/images/Group-34.png" />

Los invitamos a probar esta nueva herramienta✨\
y de esta manera, sacar mejor provecho a la comunicación con sus clientes

📩 Ante cualquier duda o comentario, contáctanos [soporte@riqra.com](mailto:soporte@riqra.com) 📩
