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# Corrige errores con el reporte

> Cuando una importación tiene filas con errores, Riqra no aplica nada y te entrega tu mismo archivo con una columna de errores para corregir y volver a subir.

Las importaciones son todo o nada: si una sola fila tiene errores, Riqra no aplica ninguna fila del archivo. Así un archivo a medio corregir nunca deja tus datos en un estado intermedio.

El trabajo queda en estado **Errores de validación** y genera el reporte: tu mismo archivo, con todas las filas en su lugar y una columna adicional `errores` al final.

## El flujo de corrección

<Steps>
  <Step title="Descarga el reporte">
    En el detalle del trabajo, haz clic en **Descargar reporte de errores**.
  </Step>

  <Step title="Revisa la columna de errores">
    La columna `errores` explica qué corregir en cada fila marcada. Si una fila tiene varios problemas, aparecen separados por punto y coma. Las filas sin errores tienen la celda vacía: esas ya estaban bien.
  </Step>

  <Step title="Corrige el mismo archivo">
    Edita las filas indicadas directamente en el reporte. No necesitas eliminar la columna `errores`: Riqra la ignora al volver a leer el archivo.
  </Step>

  <Step title="Vuelve a importar">
    Sube el archivo corregido como una nueva importación desde la página de la entidad. Si aún quedan errores, obtendrás un nuevo reporte marcando las filas que siguen mal.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Como las filas correctas no se aplicaron la primera vez, reimporta el archivo completo, no solo las filas corregidas.
</Tip>

## Cuándo no hay reporte

Algunos problemas afectan al archivo entero, no a filas individuales. En esos casos el trabajo queda en **Errores de validación** o **Fallido** con un mensaje, sin reporte descargable:

* Un encabezado renombrado, eliminado o fuera de orden.
* Más de 10 000 filas de datos.
* Un archivo que no es `.xlsx`, o protegido con contraseña.

Corrige el archivo según el mensaje y súbelo de nuevo. Ante un encabezado dañado, lo más rápido es descargar la plantilla otra vez y copiar tus datos en ella.

## Errores frecuentes

* Referencias a registros que no existen: una marca o categoría no creada, una empresa no encontrada por su `ruc`, un producto no encontrado por su `sku`. Crea o importa primero el registro referenciado.
* Valores duplicados dentro del archivo: dos filas con el mismo `sku`, la misma sucursal o el mismo código de cliente.
* Formatos inválidos: un documento fiscal que no corresponde al país, un precio con símbolo de moneda, un número con separador de miles.
* Celdas obligatorias vacías al crear un registro nuevo.