> ## Documentation Index
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# Crea tu primer flujo

> Arma un flujo con un disparador y publícalo para que responda solo.

Los flujos se construyen en un editor visual: un **nodo de inicio** con su disparador, conectado a los nodos que se ejecutan en orden. Empieza en **[Automatización → Flujos](https://app.riqra.com/automations/flows)** y haz clic en **Nuevo flujo**.

## Construye el flujo

<Steps>
  <Step title="Crea el flujo">
    Haz clic en **Nuevo flujo** y dale un nombre.
  </Step>

  <Step title="Configura el disparador">
    Selecciona el nodo **Inicio** y elige un **Disparador**:

    * **Contacto conocido** — un cliente que ya existe en tu tienda te escribe.
    * **Contacto desconocido** — escribe alguien que aún no es cliente.
    * **Palabra clave** — el mensaje coincide con palabras que tú defines. Elige el **Modo de coincidencia** (**Mensaje exacto** o **Contiene la frase**) y escribe las **Palabras clave**.
  </Step>

  <Step title="Agrega nodos">
    Conecta nodos desde el inicio. Los tipos son **Mensaje**, **Acción**, **Espera** y **Filtro**. Consulta el detalle en [Disparadores y nodos](/flows/triggers-and-nodes).
  </Step>

  <Step title="Guarda">
    Haz clic en **Guardar** para conservar los cambios como borrador.
  </Step>

  <Step title="Publica">
    Haz clic en **Publicar** para activarlo. El estado cambia a **Publicado** y el flujo empieza a ejecutarse con los mensajes nuevos.
  </Step>
</Steps>

## Desactivar un flujo

Para detenerlo, abre el flujo y usa **Despublicar**. Vuelve a **Borrador** y deja de ejecutarse.

<Note>
  Solo puedes **Publicar** cuando no quedan cambios sin guardar. Si editas un flujo publicado, verás **Cambios sin publicar** hasta que vuelvas a publicar.
</Note>