> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.riqra.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Crea una promoción > Elige el tipo y el método, configura el descuento y sus condiciones, y activa la promoción cuando esté lista. ## Antes de empezar * Si el descuento aplica a productos concretos, ten listos los [productos](/plataforma/productos/introduccion) o las [colecciones](/plataforma/productos/colecciones) que participan. Agrupar productos en una colección es la forma más cómoda de mantener una promoción grande. * Si la promoción es solo para algunos clientes, crea antes el [segmento](/plataforma/clientes/segmentos) que los reúne. ## Crea la promoción Ve a **[Marketing → Promociones](https://app.riqra.com/marketing/promotions)** y haz clic en **Nueva promoción**. Selecciona un **Tipo de promoción** y un **Método**, y haz clic en **Continuar**. Ninguno de los dos se puede cambiar después. Si te equivocas, crea otra promoción. El comprador ve el título junto al descuento en el carrito. En el checkout, una promoción con código muestra el código en lugar del título. Usa un texto que el comprador entienda, por ejemplo «20 % en bebidas». Solo en promociones con código. Escribe el código que el comprador ingresará. Lee las reglas en [Códigos de descuento y límites de uso](/plataforma/promociones/codigos-de-descuento). Cada tipo tiene su propia sección. Sigue la pestaña de tu tipo en [Configura el descuento según el tipo](#configura-el-descuento-segun-el-tipo). Completa **Elegibilidad de la persona**, **Métodos de pago**, **Requisitos mínimos**, **Combinaciones** y **Fechas activas**. Cada sección se explica en [Condiciones](#condiciones). Haz clic en **Crear promoción**. La promoción se guarda **Inactiva**. Revísala y, en el panel de estado, haz clic en **Activar**. Si la fecha de inicio es futura, queda **Programada** y empieza a aplicarse sola en esa fecha. ## Configura el descuento según el tipo En la sección **Valor** elige cómo se descuenta: * **Porcentaje.** Un porcentaje sobre cada unidad de los productos que participan. * **Cantidad fija.** Un monto. Con **Aplicar a cada artículo** marcado, el monto se descuenta en cada unidad. Sin marcar, el monto se descuenta una sola vez y se reparte entre las líneas que participan. En **Se aplica a** elige qué productos participan: * **Todos los productos.** Cualquier producto del carrito. * **Productos.** Hasta 250 productos. Un producto incluye todas sus variantes, también las que crees después. * **Colecciones.** Hasta 250 colecciones. Participa cualquier producto que pertenezca a alguna de ellas. Una promoción usa productos o colecciones, no ambos. Si cambias de una opción a otra, la selección anterior se borra. La sección **Compra X lleva Y** tiene dos partes. **La persona compra** define la condición: * **Cantidad mínima de artículos** o **Monto mínimo de compra**, medido sobre los **Productos que activan**. **La persona recibe** define el premio: * **Cantidad** de unidades premiadas por cada vez que se cumple la condición. * **Productos de regalo**, el conjunto del que salen esas unidades. * En **A un precio con descuento**, la rebaja de cada unidad premiada. Puede ser **Porcentaje de descuento**, **Monto de descuento por artículo** o **Gratis**. **Máximo de usos por pedido** limita cuántas veces se repite el premio en un mismo pedido. Vacío significa sin límite. La promoción descuenta unidades que ya están en el carrito. No agrega productos. Una unidad que cuenta para la condición no recibe el premio. Por ejemplo, con «compra 2 y lleva 1 gratis» sobre el mismo producto, un carrito con 3 unidades paga 2 y recibe 1 gratis. Con 2 unidades no hay premio. Cuando hay más unidades elegibles que premios, se rebajan las más baratas. En la sección **Valor** elige **Porcentaje** o **Cantidad fija**. El descuento se calcula sobre el subtotal de productos del pedido, después de los descuentos en productos, y se aplica una sola vez. Nunca rebaja el costo de envío. No hay un valor que configurar. El costo de envío del pedido pasa a cero. En la sección **Tarifas de envío** puedes marcar **Excluir tarifas de envío superiores a un monto** y escribir el monto. Si el envío que eligió el comprador cuesta más que ese monto, la promoción no se aplica. No es un tope. La promoción cubre el envío completo o no lo cubre. Si el comprador elige recojo en tienda, no hay costo que descontar y la promoción no hace nada. ## Condiciones ### Elegibilidad de la persona | Opción | Quién recibe la promoción | | - | - | | **Todas las personas** | Cualquier comprador, con o sin cuenta. | | **Personas específicas** | Hasta 250 personas elegidas con **Seleccionar personas**. | | **Segmentos de personas** | Hasta 100 [segmentos](/plataforma/clientes/segmentos). Basta con pertenecer a uno. | Las dos últimas opciones exigen que el comprador haya iniciado sesión. Un comprador sin cuenta nunca las cumple. ### Métodos de pago Con **Todos los métodos**, la promoción no depende del pago. Con **Métodos específicos**, marca los métodos de pago permitidos. La promoción se aplica cuando el comprador elige uno de ellos en el checkout. Mientras no elige método, un código de esta promoción queda pendiente. Una promoción automática con métodos específicos no aparece en el carrito. Se aplica en el checkout cuando el comprador elige uno de esos métodos. ### Requisitos mínimos No aparece en Compra X lleva Y. | Opción | Qué se compara | | - | - | | **Sin requisitos mínimos** | Nada. | | **Monto mínimo de compra** | El subtotal, antes de cualquier descuento. | | **Cantidad mínima de artículos** | La cantidad de unidades. | En un descuento en productos, el mínimo se mide solo sobre los productos que participan en la promoción. En un descuento en el pedido y en envío gratis se mide sobre todo el carrito. ### Combinaciones Las casillas **Descuentos de productos**, **Descuentos del pedido** y **Descuentos de envío** indican con qué otros descuentos puede aplicarse esta promoción al mismo tiempo. Un descuento en el pedido nunca se combina con otro descuento en el pedido, y un envío gratis nunca se combina con otro envío gratis, así que esa casilla no aparece. Dos promociones se combinan solo si cada una permite a la otra. Cuando no se combinan, se aplica la que ahorra más. Lee [Cómo se aplican las promociones](/plataforma/promociones/como-se-aplican). ### Fechas activas **Inicio** es obligatorio y se llena con el momento actual. Marca **Definir fecha de fin** para que la promoción termine sola. Sin fecha de fin, sigue vigente hasta que la desactives. ## Edita, desactiva o elimina una promoción Puedes editar cualquier campo en cualquier estado, salvo el tipo y el método. Los cambios se ven en los carritos de inmediato. Los pedidos ya confirmados no cambian. **Desactivar**, disponible cuando la promoción está **Activa**, la detiene y conserva su configuración y su contador de usos. **Activar** la vuelve a poner en marcha dentro de sus fechas. **Eliminar promoción**, al final de la ficha, la borra de forma permanente. Los pedidos que la usaron conservan su descuento. Si quieres conservar el historial de usos, desactívala en lugar de eliminarla.