> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.riqra.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Transferencia de datos > Todas las importaciones y exportaciones usan el mismo mecanismo: plantillas de Excel, validación completa del archivo e historial de trabajos. La transferencia de datos carga y descarga datos en bloque con archivos de Excel. Todas las entidades usan el mismo mecanismo: descargas una plantilla, la completas, la subes, y el archivo completo se valida antes de aplicar cualquier cambio. Cada operación queda registrada como un trabajo con su historial. ## Qué puedes importar y exportar | Entidad | Desde dónde | Importa | Exporta | | - | - | - | - | | Productos | **Productos** | [Sí](/plataforma/transferencia-de-datos/importar-productos) | Sí | | Empresas y sucursales | **Empresas** | [Sí](/plataforma/transferencia-de-datos/importar-clientes) | Sí | | Códigos de cliente | **Empresas** o la pestaña **Códigos** de una empresa | [Sí](/plataforma/transferencia-de-datos/importar-codigos) | Sí | | Líneas de crédito | **Empresas** | [Sí](/plataforma/transferencia-de-datos/importar-lineas-de-credito) | Sí | | Personas | **Personas** | [Sí](/plataforma/transferencia-de-datos/importar-personas) | Sí | | Precios | **Precios** | [Sí](/plataforma/transferencia-de-datos/importar-precios) | Sí | | Inventario | **Inventario** | [Sí](/plataforma/transferencia-de-datos/importar-inventario) | Sí | | Pedidos | **Pedidos** | No | Sí | Los botones **Importar** y **Exportar** están en la página de cada entidad. Cada diálogo de importación incluye **Descargar plantilla** con los encabezados correctos y las columnas de texto ya configuradas. ## Reglas comunes de importación * Solo archivos Excel `.xlsx`, sin contraseña. No se admiten `.xls` ni `.csv`. * Hasta 10 MB y 10 000 filas de datos por archivo. * Las columnas se reconocen por su nombre, en cualquier orden. Puedes subir solo las columnas que vas a cambiar, siempre que incluyas las obligatorias. La guía de cada importación indica cuáles son. * Un encabezado que no pertenece a la plantilla, o que aparece dos veces, rechaza el archivo completo. Así un nombre mal escrito nunca se ignora en silencio. * Una celda vacía, o una columna que no está en el archivo, deja el valor guardado como está. La importación nunca borra un dato. * Al crear un registro, una celda vacía toma el valor por defecto, salvo en las columnas obligatorias para crear. * Los montos aceptan como máximo los decimales de la moneda de tu tienda, que son 2 en soles y 0 en pesos chilenos. Usa punto decimal, sin símbolo de moneda ni separador de miles. Un monto con más decimales rechaza la fila; nunca se redondea. * Las columnas con valores numéricos largos (documento fiscal, SKU, códigos de barras, teléfonos) deben conservar el formato de texto; la plantilla ya las trae configuradas así. * Las filas completamente vacías se ignoran. * Si alguna fila tiene errores, no se aplica ninguna. Revisa el [reporte de errores](/plataforma/transferencia-de-datos/reporte-de-errores). ## El ciclo de un trabajo Cada importación o exportación es un trabajo que avanza en segundo plano. Puedes cerrar la página y el trabajo continúa. | Estado | Significado | | - | - | | **Pendiente** | El trabajo está en cola. | | **Cargando** | El archivo se está leyendo. | | **Validando** | Se están validando todas las filas. | | **Errores de validación** | Una o más filas fallaron; nada se aplicó. Descarga el reporte de errores. | | **Aplicando** | Las filas ya validadas se están guardando. | | **Completado** | El trabajo terminó. El detalle muestra cuántos registros se crearon o actualizaron. | | **Fallido** | El trabajo se interrumpió por un error inesperado. Vuelve a intentarlo. | ## Historial de trabajos Los trabajos de todas las entidades están en **[Configuración → Transferencia de datos](https://app.riqra.com/settings/data-transfers)**. Cada trabajo muestra la entidad, el archivo, quién lo inició, su estado y sus resultados. Los enlaces de descarga (archivo original, reporte de errores, exportación) expiran a los 10 minutos. Si un enlace venció, recarga la página del trabajo para generar uno nuevo. ## Exportaciones Las exportaciones también corren en segundo plano, con un límite de 50 000 filas. Si permaneces en el detalle del trabajo, el archivo se descarga solo al terminar; también queda disponible con **Descargar Excel**. Toda exportación usa el mismo formato que su importación, con las columnas clave primero. El flujo de edición en bloque es siempre el mismo: exporta, edita el archivo descargado y vuelve a importarlo. También puedes borrar del archivo las columnas que no vas a cambiar, salvo las obligatorias. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.