> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.riqra.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Qué es la tienda online > La tienda online es el canal donde tus clientes compran por su cuenta desde un sitio web con tu marca y tu propio dominio. La tienda online es el canal de venta web. Tus clientes entran al sitio, ven el catálogo con los precios y las condiciones que les asignan tus [políticas comerciales](/plataforma/politicas-comerciales/introduccion), arman su pedido y pagan sin hablar con nadie de tu equipo. Los pedidos que llegan por este canal entran a la misma lista de pedidos que los de WhatsApp o PedidosIA. La tienda online se contrata por separado. Si no ves **Tienda online** en el menú del panel, contacta a tu ejecutivo de Riqra para activarla. ## Qué incluye * Un sitio público en un subdominio Riqra, como `acme.tiendariqra.com`, o en tu propio dominio. * Un tema con páginas, menús, colores y tipografía que ajustas sin programar. * Un checkout con los métodos de envío y de pago que tengas configurados. * Una cuenta para cada cliente, con su historial de pedidos y sus direcciones. ## Dónde se configura Este canal se administra desde dos lugares del panel. El menú **[Tienda online](https://app.riqra.com/online-store)** tiene el contenido del sitio. Ahí están **Páginas**, **Menús**, **Archivos**, **Reclamaciones** y el personalizador del tema, que abres con **Personalizar**. En **[Configuración](https://app.riqra.com/settings)**, el grupo **Tienda online** tiene los ajustes que afectan a todo el sitio. | Ajuste | Qué haces | | ----------------- | ---------------------------------------------------------------------------- | | **Dominios** | Cambias el subdominio Riqra y conectas tu propio dominio. | | **Redirecciones** | Envías URLs antiguas a las nuevas para no perder tráfico ni posicionamiento. | | **Checkout** | Decides qué consentimientos pide el formulario de compra. | | **Políticas** | Publicas los términos, la política de privacidad y la de devoluciones. | | **Analítica** | Agregas las etiquetas de medición de tus herramientas de analítica. | Los productos, los precios, el inventario y los clientes no son propios de este canal. Son los mismos para toda tu operación y tienen sus propias guías en [Productos](/plataforma/productos/introduccion), [Precios](/plataforma/precios/introduccion), [Inventario](/plataforma/inventario/introduccion) y [Clientes](/plataforma/clientes/introduccion). ## Siguientes pasos * [Configura los dominios de tu tienda](/tienda-online/dominios)