Qué puedes importar y exportar
Los botones Importar y Exportar están en la página de cada entidad. Cada diálogo de importación incluye Descargar plantilla con los encabezados correctos y las columnas de texto ya configuradas.
Reglas comunes de importación
- Solo archivos Excel
.xlsx, sin contraseña. No se admiten.xlsni.csv. - Hasta 10 MB y 10 000 filas de datos por archivo.
- Los encabezados deben coincidir exactamente con la plantilla, en el mismo orden. Un encabezado renombrado, eliminado o movido rechaza el archivo completo.
- Las columnas con valores numéricos largos (RUC, SKU, códigos de barras, teléfonos) deben conservar el formato de texto; la plantilla ya las trae configuradas así.
- Las filas completamente vacías se ignoran.
- Si alguna fila tiene errores, no se aplica ninguna. Revisa el reporte de errores.
El ciclo de un trabajo
Cada importación o exportación es un trabajo que avanza en segundo plano. Puedes cerrar la página: el trabajo continúa.Historial de trabajos
Todos los trabajos —de todas las entidades— viven en Ajustes → Transferencia de datos. Cada trabajo muestra la entidad, el archivo, quién lo inició, su estado y sus resultados.Los enlaces de descarga (archivo original, reporte de errores, exportación) expiran a los 10 minutos. Si un enlace venció, recarga la página del trabajo para generar uno nuevo.