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Para usar WhatsApp en Riqra necesitas conectar un número de WhatsApp Business mediante Meta. La conexión se hace desde una ventana de Meta, sin copiar tokens ni credenciales. Elige el camino correcto antes de empezar. Cada opción usa un proceso distinto.

Conectar un número nuevo

Para un número que no está activo en WhatsApp ni conectado a otra plataforma.

Migrar desde WhatsApp Cloud API

Para un número que ya usa la API con otro proveedor y no está activo en la app.

Migrar número en coexistencia

Para un número que sigue activo en la app de WhatsApp Business y usa otra plataforma.

Cómo elegir

No uses Conectar un número nuevo si el número ya está activo en la app de WhatsApp Business o con otro proveedor. Elegir el flujo incorrecto puede bloquear el registro o desconectar el número de donde lo usas hoy.

Después de conectar

Cuando el número quede conectado, completa el perfil de negocio, revisa la ventana de 24 horas y crea tus plantillas.