Saltar al contenido principal
Las etiquetas te ayudan a clasificar conversaciones (por ejemplo, Cotización, Reclamo o Mayorista) y a encontrarlas más rápido. Cada conversación admite hasta 10 etiquetas.

​
Agrega una etiqueta

1

Abre la conversación

Entra a Conversaciones y selecciona la conversación que quieres etiquetar.
2

Abre el selector de etiquetas

En el panel lateral, busca la sección Etiquetas. Si no tiene ninguna, verás Sin etiquetas; haz clic en Agregar etiqueta. Si ya tiene etiquetas, haz clic en Editar.
3

Elige o crea una etiqueta

En el buscador Buscar o crear etiqueta…, selecciona una etiqueta existente o escribe un nombre nuevo (hasta 50 caracteres) y haz clic en Crear etiqueta ”…”.

​
Quita una etiqueta

En la sección Etiquetas de la conversación, haz clic en la ✕ de la etiqueta que quieres quitar.
Si una conversación ya tiene 10 etiquetas, verás el aviso Máximo 10 etiquetas por conversación. y deberás quitar una antes de agregar otra.

​
Cómo se ven en la lista

En la lista de conversaciones, cada fila muestra sus etiquetas como chips de color. Cuando hay más de dos, aparece un indicador +N con la cantidad restante.