Arma la campaña
Contenido
En Contenido, elige una Plantilla aprobada y completa sus variables. Puedes usar Enviar prueba para enviártela a 1 o 2 clientes antes del envío real. La prueba omite los filtros de consentimiento y frecuencia.
Audiencia
En Audiencia, define quién recibe la campaña:
- Guardada: elige una audiencia que ya creaste.
- Personalizada: define filtros directamente en la campaña.
Programación
En Programación, elige Enviar ahora o Programar una fecha y hora futura (en la zona horaria de tu organización).
Revisa audiencia y costo
El panel Audiencia y costo muestra cuántas personas recibirán el mensaje, con el desglose de elegibles, sin consentimiento, sin número e inactivos. El costo estimado se calcula solo sobre los elegibles, porque son los únicos que pueden recibir el mensaje.Envía y haz seguimiento
Haz clic en Enviar ahora o Programar. La campaña pasa por estados como Borrador, Programada, En espera, Enviando y Completada. En Destinatarios ves el estado de cada persona: Enviado, Entregado, Leído, Respondió, Fallido u Omitido.Si la calidad de tu número cae o la plantilla es rechazada, la campaña puede pausarse automáticamente con un motivo (por ejemplo, Caída de calidad del número o Plantilla rechazada o deshabilitada).