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Un courier es una empresa de transporte a la que entregas tus paquetes, como Olva, Shalom o Starken. Sus agencias son sus oficinas. El comprador puede recoger su pedido en una agencia, o la agencia puede hacer la entrega hasta su puerta. Los registras en Configuración → Envío → Couriers y los usas desde dos tipos de método.

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Registra un courier

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Crea el courier

En Configuración → Envío → Couriers, haz clic en Nuevo courier. Escribe el Nombre y sube un Logo si quieres.En Plantilla de seguimiento, pega la URL de rastreo del courier con {trackingNumber} donde va el número de guía, por ejemplo https://courier.com/rastreo?guia={trackingNumber}. Al despachar un pedido, la URL de rastreo se completa sola con la guía.Haz clic en Crear courier.
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Agrega las agencias

En Agencias, haz clic en Agregar agencia. Completa el Nombre, la Dirección, la división geográfica, el Teléfono y el Horario de atención si lo tienes. Activa lo que la agencia ofrece:
  • Entrega a domicilio. La agencia lleva pedidos hasta la puerta del comprador.
  • Permite recojo. El comprador puede recoger su pedido en la agencia.
  • Recibe tus envíos. Es la agencia donde tú entregas los paquetes al courier. Solo una por courier.
Una agencia activa debe tener al menos una de las tres opciones.
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Guarda

Haz clic en Agregar agencia en el diálogo y luego en Guardar en el courier. Las agencias se guardan junto con el courier.
La división geográfica de la agencia importa. Con Prepagado, el costo del recojo en agencia se calcula con la zona donde cae la agencia, igual que con una dirección. Una agencia fuera de todas las zonas del método no se ofrece.

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Ofrece recojo en agencia

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Crea el método

Ve a Configuración → Envío → Métodos, haz clic en Crear método, escribe el Nombre y elige el tipo Recojo en agencia.
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Elige los couriers

En Courier, marca los couriers que ofrece el método. El comprador verá las agencias con Permite recojo de todos ellos.
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Define quién paga el envío

En Cobro del envío, elige una opción. La sección Cobro del envío las explica.
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Elige el origen y las zonas

En Cobertura, elige la ubicación de origen. Con Prepagado, agrega las zonas que cubren las agencias y define su tarifa. Con Flete por pagar, las zonas son opcionales.
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Guarda y activa

Haz clic en Guardar y luego en Activar. El método necesita al menos un courier activo con una agencia activa que permita recojo.
En el checkout, el comprador elige Recojo en agencia, luego el método y luego una agencia. Las agencias se agrupan por courier y por región, y con más de doce aparece un buscador. Cada agencia muestra su dirección, su división y su horario. El teléfono del comprador es obligatorio, porque la agencia lo llama cuando el pedido llega.

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Entrega a domicilio con courier

En un método de Delivery, activa Entrega a través de courier en la sección Courier y marca los couriers. Elige el Cobro del envío. Con El cliente elige la agencia de destino, el comprador elige en el checkout la agencia con Entrega a domicilio que lleva el pedido a su dirección. Sin esa opción, el comprador solo ve el método y el pedido registra el courier cuando el método tiene uno solo. La dirección del comprador sigue definiendo la zona, el costo y el plazo.

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Cobro del envío

Con Flete por pagar, el pedido registra un costo de envío de 0 y muestra la etiqueta Flete por pagar en el panel. En un método de Delivery, esta opción necesita al menos un courier.

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Qué registra el pedido

El pedido guarda el courier, la agencia elegida y su dirección, y la agencia que recibe tus envíos si el courier tiene una. El panel de pedidos muestra un panel Recojo en agencia con courier, agencia y dirección, o las líneas Courier y Agencia de destino en una entrega a domicilio. Al despachar un pedido con courier, el diálogo Despachar pedido trae el courier elegido por el comprador, que no se puede cambiar, y completa la URL de rastreo con la plantilla del courier al escribir el Número de guía. En un pedido sin courier elegido, puedes seleccionar uno al despachar. Un pedido de recojo en agencia pasa por Por preparar, En preparación, Despachado a agencia y Recogido.

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Archiva o elimina un courier

Abre el courier y haz clic en Archivar. Un courier archivado no se ofrece en los métodos ni en el despacho. Si era el último courier activo de un método, el método pasa a inactivo y muestra el motivo. Puedes restaurarlo cuando quieras. Una agencia se archiva desde su menú en la lista de agencias. Las agencias no se eliminan. Para eliminar un courier, quítalo de todos los métodos que lo ofrecen. Los pedidos existentes conservan su información de envío.