Crea zonas de cobertura

Una zona es un grupo de divisiones geográficas con nombre, por ejemplo Lima Metropolitana o Regiones. Las zonas se crean una vez y se agregan a los métodos de envío. Dentro de cada método, la zona recibe su propia tarifa y su propio plazo, así que la misma zona puede costar distinto en dos métodos. Las administras en Configuración → Envío → Zonas. La lista muestra la cobertura de cada zona, en cuántos métodos se usa y su última actualización.

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Divisiones geográficas

Las divisiones son la organización territorial del país de tu tienda. En Perú son departamentos, provincias y distritos. En Chile, regiones y comunas. Puedes seleccionar una división de cualquier nivel.

• Seleccionar una división cubre todas las que contiene. Elegir el departamento de Lima cubre todas sus provincias y distritos.
• Puedes excluir una división dentro de otra seleccionada. Selecciona la provincia de Lima y desmarca un distrito para dejarlo fuera.
• El resumen sobre la lista indica cuántas selecciones hiciste, cuántas divisiones del último nivel quedan cubiertas y cuántas excluiste.

Una dirección pertenece a una zona cuando su distrito, o la división equivalente, está cubierto por la zona.

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Crea una zona

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Cómo agrupar

Agrupa en una zona las divisiones que comparten tarifa y plazo. Un método típico tiene dos o tres zonas, por ejemplo la ciudad de despacho con envío el día siguiente y el resto del país con envío en una semana. Dentro de un mismo método, dos zonas no pueden cubrir la misma división. Si agregas al método una zona con el departamento de Lima y otra con el distrito de Miraflores, el guardado se rechaza y el panel indica qué divisiones se repiten. Excluye el distrito de la zona grande o quítalo de la pequeña. No hay una zona comodín. Una dirección fuera de todas las zonas de un método no recibe ese método. Para cubrir el resto del país, crea una zona con las regiones o departamentos que faltan.

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Edita una zona

Los cambios en las divisiones de una zona aplican de inmediato a todos los métodos que la usan. Los pedidos ya confirmados no cambian. La regla de no repetir divisiones se comprueba al guardar un método, no al editar una zona. Si agregas a una zona una división que otra zona del mismo método ya cubre, el método sigue activo con las dos y el comprador de esa división recibe la tarifa más barata. El detalle de la zona lista los métodos que la usan. Revísalos después de ampliar una zona.

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Elimina una zona

Al final del detalle, haz clic en Eliminar zona y confirma. No puedes eliminar una zona mientras un método la use. El detalle muestra en qué métodos está y enlaza a cada uno. Quítala de esos métodos y vuelve a intentarlo.