Qué puedes importar y exportar
Los botones Importar y Exportar están en la página de cada entidad. Cada diálogo de importación incluye Descargar plantilla con los encabezados correctos y las columnas de texto ya configuradas.
Reglas comunes de importación
- Solo archivos Excel
.xlsx, sin contraseña. No se admiten.xlsni.csv. - Hasta 10 MB y 10 000 filas de datos por archivo.
- Las columnas se reconocen por su nombre, en cualquier orden. Puedes subir solo las columnas que vas a cambiar, siempre que incluyas las obligatorias. La guía de cada importación indica cuáles son.
- Un encabezado que no pertenece a la plantilla, o que aparece dos veces, rechaza el archivo completo. Así un nombre mal escrito nunca se ignora en silencio.
- Una celda vacía, o una columna que no está en el archivo, deja el valor guardado como está. La importación nunca borra un dato.
- Al crear un registro, una celda vacía toma el valor por defecto, salvo en las columnas obligatorias para crear.
- Los montos aceptan como máximo los decimales de la moneda de tu tienda, que son 2 en soles y 0 en pesos chilenos. Usa punto decimal, sin símbolo de moneda ni separador de miles. Un monto con más decimales rechaza la fila; nunca se redondea.
- Las columnas con valores numéricos largos (documento fiscal, SKU, códigos de barras, teléfonos) deben conservar el formato de texto; la plantilla ya las trae configuradas así.
- Las filas completamente vacías se ignoran.
- Si alguna fila tiene errores, no se aplica ninguna. Revisa el reporte de errores.
El ciclo de un trabajo
Cada importación o exportación es un trabajo que avanza en segundo plano. Puedes cerrar la página y el trabajo continúa.Historial de trabajos
Los trabajos de todas las entidades están en Configuración → Transferencia de datos. Cada trabajo muestra la entidad, el archivo, quién lo inició, su estado y sus resultados.Los enlaces de descarga (archivo original, reporte de errores, exportación) expiran a los 10 minutos. Si un enlace venció, recarga la página del trabajo para generar uno nuevo.