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Las promociones se recalculan cada vez que se muestra el carrito o el checkout. El carrito solo guarda los códigos ingresados. Por eso un cambio en la promoción, o su desactivación, se ve la próxima vez que el comprador abre el carrito o el checkout. Al confirmar el pedido se calculan por última vez y el resultado queda guardado en el pedido.

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Dónde aplican

En el carrito y el checkout de la tienda online, en las cotizaciones que el comprador convierte en pedido y en los pedidos que creas desde un borrador en el admin. En un borrador solo aplican las promociones automáticas. Las promociones no se aplican a las órdenes de compra de PedidosIA. Solo participan las líneas del carrito que se pueden comprar. Un producto sin precio para ese comprador, fuera de su catálogo, despublicado o desactivado no cuenta para las condiciones ni recibe descuento. Un producto sin stock suficiente sí participa, aunque el checkout no deja confirmar el pedido hasta ajustar la cantidad.

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Orden de aplicación

Los descuentos se aplican siempre en este orden:
  1. Productos. Descuento en productos y Compra X lleva Y.
  2. Pedido. Descuento en el pedido, calculado sobre lo que queda después del paso anterior.
  3. Envío. Envío gratis.
Un descuento en el pedido del 10 % sobre un carrito de 200 con 50 de descuento en productos rebaja 15, no 20. Los requisitos mínimos se comparan siempre con los montos antes de cualquier descuento. El mínimo de compra de la política comercial se compara después, con el subtotal ya rebajado.

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Cuando dos promociones no se combinan

Cada promoción declara en Combinaciones con qué clases de descuento acepta aplicarse a la vez. Dos promociones se aplican juntas solo cuando cada una acepta a la otra. Cuando dos promociones no se combinan, se aplica la que ahorra más para ese carrito. Si la que pierde es un código, el comprador lo ve con el mensaje No se combina con otro descuento y puede confirmar el pedido igual. Una promoción se aplica una sola vez por pedido. En Compra X lleva Y, las repeticiones ocurren dentro de esa única aplicación.

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Montos e impuestos

Los montos de una promoción se escriben como los ve el comprador. Si tus precios incluyen impuestos, el monto del descuento también los incluye. Los impuestos se calculan sobre el precio ya rebajado. El comprador paga impuestos solo por lo que paga. Un descuento nunca deja una línea en negativo. Un monto fijo mayor que el subtotal de los productos que participan se limita a ese subtotal. Si el total del pedido queda en cero, el pedido se confirma como pagado sin pasar por el cobro.

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Qué queda en el pedido

El pedido guarda cada promoción aplicada con su título, su código si lo hubo y el monto exacto que descontó. Editar o eliminar la promoción después no cambia el pedido. En la ficha del pedido, los descuentos en productos se ven en cada línea. Los descuentos en el pedido y en el envío aparecen como filas en el panel Pago, con el código o el título de la promoción, y el envío cubierto se muestra como Gratis con el costo original tachado. Debajo del total, Ahorro del cliente suma todos los descuentos del pedido.