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La mejor manera para realizar el manual de uso del e-commerce es a través de un video. Este servirá como estrategia de aprendizaje para brindar la información que desean compartir y de esta manera se pueda dar el uso deseado a la plataforma En la siguiente guía te enseñamos los pasos y algunos tips de comunicación para considerar en la creación de tu video: 👇 I. Ordenar las actividades que se van a mostrar en el video Por ejemplo, para hacer un video del proceso de compra: 1. Ingresar el URL de la página 2. Iniciar sesión con su usuario y contraseña 3. Ver las banners, productos destacados y categorías 4. Agregar productos al carrito 5. Ingresar al checkout y llenar información de entrega, recibo y pago 6. Finalizar la compra II. Establecer el guión Definir qué es lo que se va a narrar durante el video y/o el texto que se va a mostrar en la pantalla Algunos tips con la narración:
  • En caso no sepas cómo editar videos, hay que calcular el tiempo que se toma en narrar, y con eso guiarse para el tiempo que les va a tomar cada acción que van a mostrar en pantalla.
  • Si conocen el funcionamiento de herramientas de edición, hacer cada paso en la grabación de pantalla de forma lenta, precisa y clara, luego pueden aumentarle la velocidad a cada clip.
  • Pueden grabar pantalla y a la vez grabar voz, pero no es recomendable.
III. Grabar la pantalla Te recomendamos estas herramientas de acuerdo al sistema operativo que usas 📌Si usas Mac:
  • Da clic al siguiente comando: command+shift+5
pressing shift cmd 5 - Training art Luego selecciona qué parte de la pantalla van a grabar
Más información: 👉 Aquí
📌Si usas Windows: Puedes usar Power Point
  • Al abrir el programa ir a: Insertar> multimedia> grabación de pantalla
  • Seleccionar área a grabar, activar el micrófono en caso deseen y dar clic a grabar
Más información: 👉**Aquí** ✨También te recomendamos la siguiente herramienta 👉 LOOM IV. Realizar el montaje En este paso se va a juntar el video con la grabación de voz, en caso estén separados. Pueden utilizar programas como Adobe Premiere 🔍🚩Recomendaciones:
  • Al grabar la narración, usar un micrófono (puede ser de audífonos) en un lugar silencioso y con buena dicción.
  • Al grabar la pantalla, es importante tener a la mano un papel con cada paso que deben seguir. Esto evitará re procesos.
  • Agregar al inicio y al final del video una imagen que explique el contenido y presente el logotipo de su marca.
  • Pueden poner una canción de fondo en volumen bajo, que no opaque la voz del narrador. Les recomendamos buscar canciones sin copyright.
📩 Cualquier consulta escríbenos a soporte@riqra.com 📩