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La gestión de los pedidos es la acción principal a realizar desde del back office. En el panel administrador de Riqra te brindamos toda esta información. En la siguiente guía revisaremos lo siguiente: 1. Visualización a detalle de los pedidos 1.1 Descarga de pedidos en un archivo excel 2. Cambio de estado del pedido Primeros pasos I. Ingresa al panel administrador con tu usuario y contraseña II. A continuación aparecerá el módulo de pedidos predeterminado Group_79.png ⚠️ No te olvides de aplicar correctamente los filtros, debes seleccionar los rangos adecuados en la parte superior (Tiempo adecuado y estado) mceclip0.png

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Visualización de los pedidos

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Descarga de pedidos

✨En caso desees personalizar el reporte, nos avisas a soporte@riqra.com Se puede cambiar el orden y nombre de las columnas, así como retirar las que no crean necesario para su reportería

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Cambio de estado del pedido

Recordar que esta acción no es obligatoria, pero te permitirá tener un orden de los status de cada pedido ✨En caso desees personalizar los estados, nos avisas a soporte@riqra.com Tener en cuenta que hay ciertos estados que gatillan un correo al usuario consumidor Conoce cuáles son y personalízalos: Aquí 📩 Ante cualquier duda escríbenos a soporte@riqra.com 📩