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En la siguiente guía te enseñaremos cómo gestionar la información de clientes creados en el e-commerce. Veremos: Primeros pasos 📋 I. Ingresa al panel administrador con tu correo y contraseña II. Ingresa al módulo de clientes Group_38.png En la siguiente pantalla, podrás visualizar los clientes que se han registrado en la página Desde aquí puedes:

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👉 Habilitar/deshabilitar un cliente

Selecciona los clientes que desean habilitar o deshabilitar Group_39.png en la parte inferior encontrarás los botones mceclip0.png 📋Al eliminar un cliente, se pierde toda la información realizada por este usuario. Al deshabilitar se mantiene todo esta información sólo que sus accesos de ingreso quedan bloqueados

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👉 Exportar el listado de todos los clientes con su información

Clic en el botón “Exportar” al lado superior derecho Group_40.png Encontrarás tres opciones para descargar: 1) Exportar los clientes en base a los filtros Estos filtros están basados en la fecha de creación de los clientes en el sistema de Riqra. Lo encuentras al lado derecho del buscador 2) Exportar los clientes que selecciones 3) Exportar todos los clientes creados Tener en cuenta que máximo se pueden descargar 10,000 clientes. De lo contrario, se aplicaría cualquiera de las dos primeras opciones

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👉 Crear nuevos clientes

Group_41.png y llenar la información necesaria 📍 campos obligatorios por llenar: 📍Clic en crear

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👉 Crear clientes de manera masiva

Group_42.png
  • Para más información acerca de cómo hacer la importación: Aquí
  • Consideraciones para el llenado de la plantilla: Aquí
👀También pueden hacer cambios masivos llenando en la plantilla los códigos de los usuarios y el campo que desean actualizar. Ejemplo: Cambiar la lista de precios de estos 4 usuarios Group_48.png
Para las páginas abiertas tienen que completar con sus correos Group_48__1_.png

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👉 Para modificar información de clientes particulares

📩 Ante cualquier duda o comentario, contáctanos a soporte@riqra.com 📩