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⚠️ ☝️ Para realizar esta acción es necesario solicitar a soporte@riqra.com la activación de la funcionalidad de “Exportar clientes” en el panel administrador para encontrar los siguiente botones: (Imagen no disponible) Una vez solicitada esta funcionalidad, es posible realizar la descarga siguiendo los pasos de esta guía: 1. Ingresar al panel administrador con el usuario y contraseña 2. Seleccionar e ingresar a la sección “Clientes” (Imagen no disponible) Dentro de “Clientes” encontramos la lista completa de usuarios que han creado un usuario en la plataforma de e-commerce de su marca. (Imagen no disponible) 3. Para descargar esta base de datos debemos seleccionar el botón “Descargar” (Imagen no disponible) 4. Clic en “Continuar” (Imagen no disponible) 5. Clic en ” Descargar Archivo” y “Aceptar” (Imagen no disponible) De esta manera se descargara el archivo de la base de datos de los clientes de la plataforma, (Imagen no disponible) En la cual encontramos los siguientes datos:
  • Datos personales (Nombre, mail, teléfono, DNI o razón social).
  • Tipo de documento de facturación.
  • Dirección de entrega y ciudad.
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